质量是厂家的使命，这句话，每位人员似乎都已耳熟能详。但为什么质量是厂家的使命，或许就会有许多人没有真切的体会了。可为何我们的玩具发条质量却呈下滑态势?为何我们制作的玩具发条存在诸多问题，客户对我们也越来越不满意?

究其原因，我感到不外乎以下几点：

首先重视不够，两者相权通常变成牺牲品。由于不愁没活干，由于活多得做不赢，由于要赶工期，由于玩具发条质量没有引起各级人员的充分重视，故在进度与质量产生冲突的时候，自然是以牺牲质量为代价;在个别领导与质检人员或质量管理部门有意见分歧的时候，自然是以遵从领导为上;在眼前利益与质量原则面前，往往是挑选了眼前利益，对质量原则的坚守与执行则大打折扣。

二是认知不够，缺乏执行力。认为自己长年做这项工作已是轻车熟路，按照以往的心得没发现什么问题，故不遵从施工工艺，不按作业指导书施工，甚至于擅自转换工艺参数，留下质量隐患。或在制作中发现错误已形成，为了弥补过失，立刻进行返工，甚至于制作假相，蒙混过关。

三是“三级验收”做得不够，责任履行不到位。企业管理制度和质量文件中明确规则，制造人员必须为工序玩具发条负责，自检合格后，方能流向下一道工序;下一道工序人员，应该对上一道工序玩具发条进行复检，不达标玩具发条不得往下转;专职质检人员负责最终玩具发条的验收，对出厂玩具发条质量负责。倘若每一位人员都履行好自己的质量责任，就应该不会出现质量问题。而实际上呢，自检、复检与终检都没有做到位，造成质量问题不停。

所以，玩具发条的自检、复检与终检，都是保障玩具发条质量的重点因素。唯有认真做好“三级验收”，坚决履行各自的责任，才能在制作过程中发现质量问题并予以及时纠正，保障玩具发条出厂合格率达到百分之百。

影响玩具发条品质的原因很多，总而言之，不外乎人、机、料、法、环这五个因素，以上罗列的几点实际上就包含在这五个因素之中。只要满足这五个因素，我们的玩具发条品质就一定会大幅提高、持续稳定，我们的管理水平也将提升到一个崭新的高度。